Es fácil olvidar en la era actual de MacBooks, pero hubo un tiempo en que los teclados de los portátiles de Apple eran bastante malos.
Debutando en marzo de 2015, el mecanismo de teclado ‘Butterfly’ llegó a la MacBook de 12 pulgadas y luego se extendió a los modelos Pro y Air durante unos años, generando quejas prácticamente en todos los lugares donde fue lanzado.
Esto llevó a una demanda colectiva en mayo de 2018, lo que llevó a Apple a lanzar su “Programa de Servicio de Teclado” que permite realizar reparaciones de forma gratuita para cualquier persona que experimente lo siguiente en un modelo afectado (según el sitio web de Apple):
Las letras o caracteres se repiten inesperadamenteLas letras o caracteres no aparecenLa(s) tecla(s) se sienten “pegajosas” o no responden de manera consistente
Sin embargo, según MacRumors, este programa llegará a su fin este año, con la MacBook Pro de 13 pulgadas descontinuada de 2019 siendo el último bastión de teclado butterfly dependiendo de cuándo fue comprada.
Esto significa que, dependiendo de cuándo compraste tu MacBook, es posible que se te esté acabando el tiempo para solicitar un servicio que lo mantenga funcionando por más tiempo, ya que los modelos más recientes no serán elegibles después de noviembre de 2024.
Las MacBooks actuales han (afortunadamente) dejado atrás el mecanismo butterfly (Crédito de la imagen: Gerald Lynch / Future)
¿Apple se disculpó alguna vez?
Apple aún podría extender el programa, pero probablemente aprendió la lección y cambió a teclas de interruptor de tijera en la MacBook Pro de 16 pulgadas de 2019, luego en la MacBook Air y luego en la Pro de 13 pulgadas durante unos meses.
La demanda colectiva terminó con pagos que oscilaban entre $50 y $395, pero Apple también se disculpó por todo el asunto, aunque sugiriendo que era un “pequeño número de usuarios”.
“Somos conscientes de que un pequeño número de usuarios están teniendo problemas con su teclado butterfly de tercera generación y por eso pedimos disculpas”, compartió un portavoz con el Wall Street Journal en 2019.
¿Tenías una MacBook con teclado butterfly? Cuéntanos en los comentarios.
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