CA?mo solucionar el error RH-01

El error RH-01 sale cuando tienes problemas para recuperar informaciA?n del servidor en el Google Play Store. Este error tan comA?n en los telA�fonos Android normalmente pasa cuando el usuario quiere actualizar o descargar una aplicaciA?n desde la tienda, no hay manera de pasar desapercibido este error ya que te sale una ventana emergente, la cual dice claramente a�?Error al recuperar informaciA?n del servidor RH-01a�?.

Uno de los casos donde mA?s sale este error es en las ROM personalizadas en los telA�fonos de Android. Sin embargo, aquA� le traemos varias soluciones para ese molesto error RH-01.

A�Configurar la hora y fecha correcta

La gran parte de las veces que el error de recuperaciA?n de informaciA?n del servidor RH-01 que sale en la tienda de aplicaciones de Google pasa por la mal configuraciA?n de la hora y fecha en tu dispositivo mA?vil. AsA� que, para correguir este error, deberA�as tratar con esta primera opciA?n. AquA� te dejamos los pasos para configurar la horaA� y fecha correctamente:

  1. Entra a configuraciA?n y luego en Fecha y Hora.
  2. Revisa que los datos sean correctos, si no lo son, entonces tienes que desactivar la opciA?n de Fecha y Hora y configurar estas manualmente.
  3. Otro paso importante es que revises que tengas la configuraciA?n de la Zona Horaria apropiada. En caso de que no sea asA�, desactiva la opciA?n automA?tica para que puedas arreglar eso manualmente.

Esperamos que esto haya solucionado tu problema, si no fue asA� entonces te toca seguir leyendo, jeje. 😉

Reinicia tu telA�fono Android

A veces, cuando los errores aparecen en los dispositivos Android, una manera tradicional de resolverlos es reiniciando el telA�fono. Para reiniciarlo, solo tienes que dejar pulsado el botA?n de encendido hasta que te salga la opciA?n de a�?Reiniciara�?. Si te funciona una vez que hayas hecho esto, A?excelente! Sino, mA?s abajo estA? tu soluciA?n.

Borrar CachA� y Datos en la tienda de aplicaciones de Google.

A continuaciA?n te daremos una lista de paso de cA?mo borrar el cachA� y los datos de la tienda de aplicaciones. Esperemos que con este proceso puedas arreglar el error de recuperaciA?n de informaciA?n RH-01.

Entra en la a�?ConfiguraciA?na�? del telA�fono, una vez ahA� selecciona la opciA?n de a�?Administrador de Aplicacionesa�?. AquA�, tienes que abrir la pestaA�a donde dice a�?Todoa�?, para ello, debes deslizar la pantalla hacia la derecha. Luego, desplA?zate hacia abajo y selecciona la aplicaciA?n de la Google Play Store y hazle clic,A� allA� te aparecerA?n tres diferentes opciones:

  1. Cierre forzado
  2. Borrar cachA�
  3. Borrar datos

Hazle clic a cada opciA?n de acuerdo al orden en el que aparecen. DespuA�s de eso, devuA�lvete a la lista de a�?Todas las Aplicacionesa�? y repite estos pasos en las aplicaciones de a�?Google Service Frameworka�? y a�?Download Managera�?

Si estos pasos no corrigen el error RH-01, vaya que ha sido persistente… Pero tenemos una soluciA?n mA?s para ti. :mrgreen:

Ingresa nuevamente tu cuenta de Google

Ya aquA� estamos llegando a un punto crA�tico, si ninguno de las diferentes opciones que te dimos anteriormente funcionan, entonces solo te queda ingresar nuevamente tu cuenta de Google.

En caso de que no recuerdes como ingresar tu cuenta de Google, todo lo que tienes que hacer es ir a la a�?ConfiguraciA?na�? de tu telA�fono, hacer clic en la opciA?n que dice a�?Cuentasa�? y seleccionar la que dice a�?Googlea�? de la lista. En este punto, te saldrA? tu cuenta Google, es decir, la que ya tienes ingresada. Haz clic en ella, desconA�ctala y elimA�nala.

Repite el segundo paso en este punto, reinicia tu telA�fono y cuando se haya prendido otra vez es cuando vas a ingresar tu cuenta Google nuevamente para asA� solucionar este molesto error.

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