Problema de pantalla táctil “Ghost touch” afecta a algunos Apple Watches de última generación.

Apple ha admitido, en un memo interno obtenido por MacRumors, que algunos propietarios de Apple Watches de última generación están reportando un grave problema de pantalla descrito como “toques falsos”.

“Algunos clientes pueden informar que su Apple Watch Series 9 o Apple Watch Ultra 2 está experimentando toques falsos en su pantalla”, explica el memo. Algunos clientes también se refirieron a estos problemas, que causan que la pantalla salte o se comporte de manera errática sin ninguna entrada del usuario, como “toques fantasma”. Incluso pueden provocar que el reloj inicie una llamada telefónica sin permiso o evitar que el usuario ingrese el código de acceso para desbloquear. (Si eso es un problema para ti, ten en cuenta que puedes indicarle al reloj que se desbloquee cuando uses Face ID en un iPhone emparejado).

Apple dice que es consciente y actualmente está investigando el problema. En este punto, se desconoce si esto resultará en una solución de software de watchOS, aunque la compañía sugiere que los clientes mantengan su software actualizado. Tampoco tenemos un plazo para cuándo se lanzará una solución o se ofrecerá una explicación.

Mientras tanto, se instruye a los técnicos que no intenten una reparación en los dispositivos afectados, sino que simplemente les digan a los clientes que intenten un reinicio forzado y, si eso no funciona, esperen más información cuando concluya la investigación.

La Series 9 y Ultra 2 han experimentado algo así como una existencia maldita desde su lanzamiento en otoño de 2023. Problemas de visualización que causan parpadeos, pulso o complicaciones de destellos rosas se informaron en octubre pasado, antes de que ambos modelos fueran temporalmente prohibidos de la venta debido a un problema legal no relacionado.

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