¿Play Store no funciona? Aquí tienes la solución

Muchos de los que usamos Android, hemos tenido problemas con el Play Store. Así sea un mensaje diciendo que hubo un error en la descarga de una aplicación, la tienda de aplicaciones se cierra o simplemente no puede ejecutarse.

Sea cual sea el problema, aquí te traemos varias soluciones para quitarte ese dolor de cabeza cuando el Play Store no funciona.

Revisar la fecha y hora del dispositivo

Si, los problemas más engorrosos a veces salen de inconvenientes tontos. Google tiene que revisar que la configuración de la fecha y hora sean la correcta en tu dispositivo Android para la Play Store. El hecho de que la fecha y la hora estén mal configurada podría traer problemas, ya que los servidores de Google les cuesta sincronizarse si no tiene los datos del día correctos.

Revisa la conexión a internet

Este problema es tan simple que a veces lo pasamos por alto, revisar que tu conexión de internet este funcionando correctamente podría evitarte tener que revisar las demás configuraciones del Play Store.

Intenta desconectando y conectando la opción de Wi-Fi en tu dispositivo si el problema continúa.

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Instala la versión más actualizada del Play Store

A veces, una actualización de Google Play está disponible, pero no se descargará automáticamente hasta días después de haber sido lanzada. Si tienes la APK, puedes tener la versión más reciente inmediatamente.

Limpiar el caché del Play Store

Algunas veces, el hecho de limpiar el caché puede hacer que la tienda de aplicaciones empiece a correr, porque a veces tiene tanta información basura guardada que hace que colapse.

Para eliminar el caché, tienes que ir a “Configuración”, entrar en “Aplicaciones”. Una vez ahí entra en la Google Play Store y dale clic en donde dice “Limpiar caché”. Una vez completado este proceso, entra en la tienda de aplicaciones a revisar que el problema ya se haya resuelto.

Limpiar la data del Play Store

Nuevamente, el limpiar la data es bastante similar al borrar el caché. Al hacer esto reinicia el almacenamiento de la tienda de aplicaciones, deshaciéndote de información basura y de la data que esperemos sea la causante del daño de tu Play Store.

Es importante resaltar que cuando hagas esto, todos los datos de la Play Store serán borrados, así que una vez hayas terminado este proceso debes ingresar tus datos en la cuenta (datos como número de tarjeta, fecha, nombre, etc).

Ahora, para borrar la data debes hacer lo mismo que con el caché. Configuración> aplicaciones > Google Play Store > Limpiar Datos.

Revisa las aplicaciones deshabilitadas

Hay varias aplicaciones que necesitan de otras aplicaciones para que funcionen correctamente. Normalmente, este es el caso del Play Store, por lo cual necesita de las aplicaciones de sistemas. Si lo hiciste, no te preocupes esto es fácil de arreglar.

Configuración> aplicaciones > Deslízate hasta el final de la lista para ver alguna aplicación de servicio desactivada. Lo único que debes hacer es seleccionarlas y activarlas nuevamente para ver si ayuda.

Desactivar el VPN

El VPN es la mejor manera de tener ciertas aplicaciones que no están disponibles en tu área geográfica, como por ejemplo Spotify, o puedes usar una tienda de aplicaciones de otro país. Sin embargo, el VPN puede ser el causante de todos tus problemas con la Play Store.

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Si tienes el VPN activo en tu teléfono Android, lo mejor es que lo desactives. Lo único que tienes que hacer es ir a Configuración >  Más >  Conexiones > VPN y una vez ahí, deshabilítalo.

Activa el Administrador de Descargas

Si tienes problemas con las descargas de aplicaciones, lo más probable es que hayas desactivado el Administrador de Descargas sin querer. No te preocupes, eso suele pasar; si este es el caso, entonces la solución es simple.

Lo primero es acceder a Configuración > Aplicaciones. Una vez ahí, dale a visualizar “Todas las aplicaciones”. Luego, deberías ser capaz de ver la opción de Administrador de Descargas y ver si está desconectado. Si lo está, simplemente elije la opción de conectar y listo. :mrgreen: