Nuevo chatbot emo de Duolingo, Lily, brevemente reemplaza al CEO en llamada de inversionistas para presentar su tecnología de IA.

Duolingo encontró una forma innovadora de informar a los inversores sobre sus esfuerzos en la incorporación de inteligencia artificial como una herramienta educativa en línea para aprender idiomas extranjeros.

Durante su llamada de ganancias del tercer trimestre el miércoles, la compañía presentó a un chatbot generativo de IA llamado “Lily” que brevemente suplantó al CEO y cofundador Luis von Ahn para resumir los resultados en un video rápido que supuestamente solo tomó siete minutos en crear. Fue una demostración de un nuevo producto que permite a los usuarios practicar hablar con lo que llama un compañero de conversación “atrevido” de manera improvisada y sin guion para construir confianza al hablar en otro idioma.

“Queríamos dar un ejemplo de cómo la IA generativa está impactando positivamente más y más aspectos de nuestro negocio”, dijo el director financiero Matthew Skaruppa. “Estamos utilizando esto para hacer nuestro producto más divertido, atractivo y efectivo a través de funciones como ‘Video Call’ con Lily”.

La inteligencia artificial es una de esas palabras de moda que a los ejecutivos corporativos les encanta usar generosamente en sus discursos al conversar con inversores. A menudo, sin embargo, carece de sustancia real.

Duolingo, que no respondió a una solicitud de comentario de Fortune, ha estado integrando inteligencia artificial en su desarrollo de productos mucho antes de que el AI se convirtiera en algo, colaborando con OpenAI desde septiembre de 2022, más de dos meses antes del lanzamiento de ChatGPT. Von Ahn mismo obtuvo su doctorado en Carnegie Mellon, una de las principales universidades para la IA junto con Stanford.

Característica sobresaliente

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Duolingo utiliza GPT-4 como parte de su servicio de suscripción premium Duolingo Max. Aquí podrías practicar una conversación para ordenar comida y bebidas en una cafetería parisina con “Oscar”, un chatbot animado de IA.

“Me alegra que Lily haya podido cubrir por mí”, dijo von Ahn, quien elogió al chatbot de IA como una “característica sobresaliente” para Duolingo Max. “Ahora ella está haciendo parte de mi trabajo. Con el tiempo, hará más y más de mi trabajo, y yo solo podré jubilarme”. (Irónicamente, la IA está demostrando ser más efectiva en la traducción en tiempo real, reduciendo al menos parte de la necesidad de que los usuarios aprendan un idioma extranjero).

La idea de Duolingo de integrar GenAI en su llamada ciertamente es novedosa, aunque pueda ser un poco exagerada cuando Skaruppa describe una conversación con “Lily” como divertida.

Con su largo cabello morado que le cubre la mitad de la cara y su sombra de ojos a juego de color lila, el chatbot parecía, actuaba y sonaba como una adolescente emo aburrida irritada de tener que desperdiciar su tiempo en una simple llamada de ganancias.

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