Microsoft enfrentará cargos de competencia de la UE por el software Teams.

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Bruselas está lista para emitir nuevas acusaciones antimonopolio contra Microsoft debido a preocupaciones de que la empresa de software esté socavando a sus competidores de la aplicación de videoconferencia Teams, mientras los reguladores de la UE continúan apuntando hacia la dominación del mercado de los grandes grupos tecnológicos.

Según tres personas con conocimiento de la situación, la Comisión Europea está avanzando con una denuncia formal contra la empresa tecnológica más valiosa del mundo por preocupaciones de que esté restringiendo la competencia en el sector.

El mes pasado, Microsoft ofreció concesiones en un intento por evitar acciones regulatorias, incluida la extensión de una oferta para separar Teams de otro software como Office, no solo en Europa sino en todo el mundo.

Sin embargo, personas familiarizadas con el asunto dijeron que los funcionarios de la UE aún estaban preocupados de que la empresa no hiciera lo suficiente para permitir la equidad en el mercado.

Los rivales están preocupados de que Microsoft haga que Teams se ejecute de manera más compatible con su propio software que con otras aplicaciones. También argumentan que Microsoft ha establecido los precios de sus propios productos de manera que dan poco incentivo para que los usuarios elijan otras opciones de videoconferencia. Otra preocupación es la falta de portabilidad de datos, lo que dificulta que los usuarios actuales de Teams cambien a alternativas.

La movida de la comisión representaría una escalada de un caso que se remonta a 2020, después de que Slack, ahora propiedad de Salesforce, presentara una queja formal sobre Teams de Microsoft.

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También pondría fin a una tregua de una década entre los reguladores de la UE y la empresa tecnológica estadounidense, después de una serie de investigaciones de competencia que terminaron en 2013. En ese entonces, la UE impuso una multa de €561 millones a Microsoft por no cumplir con una decisión sobre la agrupación del navegador Internet Explorer con su sistema operativo Windows.

El momento de cualquier cargo podría ser en las próximas semanas, según las personas familiarizadas con el pensamiento de la comisión. Rivales de Microsoft y la comisión se reunirán esta semana para discutir el caso, en una indicación de que se están preparando los cargos, dijeron las personas.

Sin embargo, advirtieron que Microsoft todavía podría ofrecer concesiones de último minuto que desbaratarían el caso de la UE, o la comisión podría decidir retrasar o desechar los cargos contra la compañía.

Microsoft corre el riesgo de recibir multas de hasta el 10 por ciento de su facturación global anual si se determina que ha infringido la legislación de competencia de la UE.

La empresa declinó hacer comentarios pero remitió a un comunicado anterior en el que dijo que “continuaría colaborando con la comisión, escuchando las preocupaciones en el mercado y manteniéndose abierta a explorar soluciones pragmáticas que beneficien tanto a los clientes como a los desarrolladores en Europa”.

La comisión declinó hacer comentarios.

La acción contra Microsoft llega en un momento de escrutinio intensificado de sus actividades. La UE también está investigando si la alianza de $13 mil millones del grupo tecnológico con OpenAI, creador de ChatGPT, infringe la ley de competencia.

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Microsoft también forma parte de un grupo selecto de empresas tecnológicas, incluidas Google y Meta, consideradas “porteras” bajo la nueva Ley de Mercados Digitales, lo que significa que tienen responsabilidades especiales al comerciar en Europa.

La empresa tecnológica también ha enfrentado quejas de proveedores europeos de computación en la nube que están preocupados de que Microsoft esté abusando de su posición dominante en el sector para forzar a los usuarios a comprar sus productos y sofocar la competencia de nuevas empresas emergentes en Europa.