¿La visión con Vision Pro no se ajusta bien? Aquí están los consejos de Apple para mejorarla.

El ajuste es el aspecto más importante del Vision Pro, porque si no está en tu cabeza de la manera correcta, se sentirá pesado e incómodo, además de que las pantallas podrían verse borrosas. Apple publicó hoy varios documentos de soporte sobre cómo lograr un buen ajuste con el Vision Pro y qué hacer si tienes problemas de fugas de luz, problemas de configuración de ojos y otros problemas.

Selección de una banda

Hay dos bandas para el Vision Pro, la banda de punto Solo y la banda de bucle Dual. Con cualquiera de las bandas, el Vision Pro debe sentirse equilibrado en las mejillas y la frente, y debe ser ajustado pero no demasiado apretado. Una banda para la cabeza que está demasiado apretada puede causar sensibilidad en la piel, malestar general o marcas e indentaciones en la cara, pero Apple dice que se esperan algunas “marcas temporales y ligeras” después del uso general.

Los usuarios deben seleccionar la banda que les resulte más cómoda y luego ajustarla a partir de ahí.

Ajustes de la banda de punto Solo

  • Gire el Dial de ajuste hacia la izquierda y tire del dispositivo del marco hacia la cara para aflojar la banda si está demasiado apretada. Si no se afloja lo suficiente, es posible que necesite un tamaño más grande.
  • Si la banda se siente demasiado suelta, gírela hacia la derecha para apretarla. Si no se aprieta más, es posible que se necesite un tamaño diferente.
  • Si sientes presión en la frente, eleva la banda de punto Solo tirando un poco hacia arriba en la parte posterior de la cabeza.
  • Para aliviar la presión en las mejillas, baja la banda de punto Solo tirando ligeramente hacia abajo en la parte posterior de la cabeza.
  • Para aliviar la presión en el puente de la nariz, cambia al cojín suave marcado con un + o usa la banda de bucle dual.
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Ajustes de la banda de bucle dual

  • Si la banda de la cabeza está demasiado apretada, sostén el Vision Pro en tu cara y afloja las correas superior e inferior de la banda de bucle dual con la otra mano. Aleja el dispositivo del marco de tu cara.
  • Para aliviar la presión en la frente, sostén el marco, afloja la correa inferior y aprieta la correa superior.
  • Para aliviar la presión en las mejillas, sostén el marco, baja la correa inferior y afloja la correa superior.
  • Para aliviar la presión en el puente de la nariz, cambia al cojín suave marcado con un + o usa la banda de punto Solo.

Ajuste del cojín de sellado ligero

  • Si tus pestañas rozan el Vision Pro o recibes una notificación de que tus ojos están demasiado cerca, cambia al cojín suave marcado con un +. Si eso no lo arregla, es posible que se necesite un tamaño de sellado de luz diferente.
  • Si tus ojos están demasiado lejos de las pantallas, cambia al cojín suave de menor grosor. Si eso no funciona, es posible que se necesite un tamaño de sellado de luz diferente.

Realignar las pantallas

Si sientes presión en el puente de la nariz y los ajustes de la banda no ayudan, Apple sugiere usar la función de Realinear las pantallas en Configuración > Ojos y Manos.

Para mover las pantallas ligeramente lejos de la nariz, presiona el Botón superior para alejar las pantallas. Mantén presionada la Corona digital para acercar las pantallas para un alineamiento visual ideal.

Reparación de fugas de luz

Apple dice que para determinar si estás experimentando fugas de luz, debes usar el Vision Pro en una habitación muy iluminada y en una habitación poco iluminada.

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Si la experiencia del Vision Pro mejora en una habitación poco iluminada, hay un problema de fuga de luz que debe resolverse ajustando el ajuste de la banda para la cabeza del Vision Pro o eligiendo un cojín de sellado de luz diferente.

Si la habitación poco iluminada no mejora la experiencia, Apple dice que puede haber luz que proviene de la pantalla causando algunos reflejos dentro del sistema óptico.

Algo de fuga de luz alrededor de la nariz es normal.

Consejos para obtener un buen ajuste

  • Apple sugiere que las joyas faciales como anillos para la nariz o las cejas deben ser retiradas antes de ponerse el Vision Pro.
  • Malestar facial desigual, como presión en la frente, mejillas o nariz, es una indicación de que es posible que se necesite un sello de luz o un cojín de sello de luz diferente. Otros signos incluyen fugas de luz, pestañas rozando la pantalla y alertas sobre la posición de los ojos.
  • Asegúrate de que el cabello no quede atrapado en la banda ni en el cable para evitar tirones.
  • El Vision Pro no está diseñado para ser usado por niños menores de 13 años y es posible que no les quede.

Resolviendo problemas de configuración de ojos

Si la función de configuración de los ojos del Vision Pro no se puede completar, Apple tiene varias soluciones.

  • Asegúrate de que el ajuste sea correcto y sigue las indicaciones que se muestren en la pantalla.
  • Si tienes problemas con la configuración de los ojos, Apple advierte que las extensiones de pestañas y elementos cerca de los ojos como brillantina o purpurina pueden causar problemas.
  • Los ojos demasiado húmedos o demasiado secos pueden afectar la configuración de los ojos.
  • Los desechos en la pantalla del Vision Pro o los insertos ópticos ZEISS pueden causar problemas.
  • Las lentes de contacto cosméticas no son compatibles con Vision Pro y deben ser retiradas.
  • Las lentes de contacto duras pueden no funcionar con Vision Pro.
  • Condiciones médicas como caída de los párpados, cambios en la alineación de los ojos o movimientos oculares no controlados pueden dificultar que Vision Pro detecte tus ojos. Hay varias funciones de accesibilidad que pueden ayudar.
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Más ayuda

Apple dice que si los consejos de ajuste no ayudan, los usuarios deben visitar una tienda Apple local para obtener ayuda. Es importante hacerlo rápidamente porque el proceso de cambio debe comenzar en un plazo de 14 días a partir de la recepción del Vision Pro y los accesorios.