¿iTunes se queda atascado en “Preparándose para sincronizar”? ¡5 formas de solucionarlo!

iTunes ¿Atascado en Preparando para Sincronizar? El error suele aparecer cuando intentas añadir archivos a tu dispositivo iOS a través de iTunes. La razón de este error no está clara. Sin embargo, pasos de solución de problemas como utilizar la sincronización por WiFi pueden ayudar a solucionar este problema.

Cómo Evitar que el Proceso de Sincronización se Atasque al Usar iTunes

1. Reinicia el Ordenador y el Dispositivo

Lo bueno de iTunes es que puedes usarlo tanto en ordenadores Windows como en macOS. Sin embargo, iTunes para Windows parece tener más problemas con el proceso de sincronización atascado que macOS.

Sea cual sea tu elección de ordenador, lo primero que recomiendo encarecidamente es reiniciarlo. Reiniciar el ordenador puede ayudar a resolver problemas periféricos, problemas con dispositivos conectados, y limpiar la memoria temporal y la caché.

2. Actualiza iTunes

La aplicación Música es ahora el nuevo iTunes en los dispositivos macOS más nuevos. Si aún estás utilizando un dispositivo que soporta iTunes, verifica si hay una actualización disponible.

Aunque iTunes ya no está disponible en los sistemas macOS más recientes, Apple sigue ofreciendo soporte para él, así como actualizaciones menores. En el momento de escribir este artículo, la última versión de iTunes es la 12.10.11. Actualizar iTunes a la última versión puede corregir problemas de conectividad y comunicación entre el ordenador y un dispositivo iOS.

3. Verifica el Cable USB

Si iTunes está preparándose para sincronizar con tu dispositivo iOS pero el proceso parece estar tardando mucho, es muy probable que el cable USB esté defectuoso. El proceso de sincronización de iTunes tiende a congelarse si la conexión se pierde y se restablece repetidamente, y eso es exactamente lo que sucede con un cable USB dañado.

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Si tienes otro cable USB, intenta cambiarlo para ver si esto ayuda a solucionar el problema. También te recomiendo encarecidamente usar el cable genuino de Apple para una mejor compatibilidad, especialmente si estás utilizando iTunes en un ordenador macOS.

4. Vuelve a Habilitar la Sincronización por Wi-Fi

Esta solución es un poco más técnica pero puede ayudar a sincronizar tu dispositivo iOS a través de Wi-Fi, lo cual es útil si la conexión por cable no te está llevando a ninguna parte. Aunque ten en cuenta que la sincronización por Wi-Fi es más lenta que la sincronización por cable.

Para volver a habilitar la sincronización por Wi-Fi, esto es lo que debes hacer:

Tiempo necesario: 2 minutos

Conecta tu dispositivo iOS al ordenador. Abre iTunes y haz clic en el botón del dispositivo.

Visita Resumen.

Marca una casilla que diga “Sincronizar con este dispositivo por Wi-Fi” y haz clic en el botón aplicar.

Esto debería ayudar a sincronizar el dispositivo iOS por Wi-Fi en momentos en que el cable falla, para que el proceso no se congele. Además, es importante mantener tanto tu ordenador como tu dispositivo iOS conectados a la misma red Wi-Fi.

5. Finaliza la Tarea de iTunes Helper

Cuando algo va mal con iTunes, se abre una aplicación auxiliar para solucionar el problema. Pero en ocasiones raras, el Asistente de iTunes tiende a congelarse mientras intenta resolver el problema. En palabras sencillas, iTunes se congela porque el intento de iTunes de resolver el problema no está funcionando.

Para finalizar la tarea del Asistente de iTunes, esto es lo que debes hacer:

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Abre el Administrador de tareas y visita la pestaña de Inicio
Localiza “iTunes Helper” y selecciónalo
Haz clic en el botón de Desactivar en la esquina inferior derecha
Reinicia tu ordenador

La próxima vez que tu ordenador se encienda, no estará utilizando iTunes Helper si el problema ocurre. Cuando tu ordenador se reinicie, prueba nuevamente el proceso de sincronización de iTunes.

Conclusión

Puede ser complicado averiguar qué causa que el proceso de sincronización se congele, pero las probabilidades son altas de que una de estas soluciones ayude a resolver el problema. No dudes en compartir tus pensamientos en los comentarios a continuación.